Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ cách 9club6 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn — từ lúc tạo tài khoản đến mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaGiao dịch nội địa bảo mậtQuyền truy cập hạn chế nội bộCasino trực tiếp và slot
9club6 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — kênh nhanh nhất để xác minh danh tính và xử lý yêu cầu dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ, kèm theo thông tin tài khoản để chúng tôi xác nhận đúng chủ sở hữu.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 9club6 để được hỗ trợ tài khoản và giải đáp các câu hỏi về quyền riêng tư.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật không chỉ là tuyên bố — đây là cách hệ thống thực sự vận hành. Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép xem.

Mã hóa SSL

Toàn bộ thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa qua SSL, bao gồm thông tin đăng nhập và xác nhận giao dịch.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên tự động hết hạn sau khoảng thời gian không hoạt động. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhóm vận hành được phân quyền mới truy cập dữ liệu cá nhân. Không có nhân viên nào được xem thông tin thanh toán đầy đủ của bạn qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản, và cách liên hệ khi cần cập nhật hoặc xóa thông tin.

Chúng tôi ghi nhận tên, email, số điện thoại và thông tin cần thiết để xác minh danh tính. Dữ liệu này được dùng để quản lý tài khoản, không bán cho bên thứ ba.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán. Mật khẩu ví, mã PIN và thông tin đăng nhập ví điện tử không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ với thông tin tài khoản để xác minh. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ theo yêu cầu của bạn.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa sau khoảng thời gian giữ lại bắt buộc theo luật. Lịch sử giao dịch có thể được giữ lâu hơn theo nghĩa vụ pháp lý hiện hành.

Cookie kỹ thuật dùng để giữ phiên đăng nhập, cookie phân tích theo dõi lưu lượng ẩn danh. Bạn có thể tắt cookie không bắt buộc trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch.